Nos complace darte la bienvenida a BlackBull Markets como parte de tu transición desde Rockfort Markets. En esta página encontrarás información esencial sobre el proceso de transición, incluidos los pasos para completar tu incorporación y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de asistencia en support@blackbull.com o llámanos al +64 9 558 5142. Nuestro equipo también está disponible a través del chat en directo de nuestro sitio web 24/6.
Para cualquier consulta sobre cuentas históricas, envía un correo electrónico a accounts@rockfortmarkets.com.
¿Quiénes somos? #
Fundada en 2014, BlackBull Markets es un corredor de Nueva Zelanda, con sede en Auckland, totalmente autorizado y regulado por la FMA. Hemos servido con orgullo a decenas de miles de operadores en más de 180 países, ofreciendo acceso a más de 26.000 instrumentos negociables. Nuestro compromiso de mejora continua garantiza que satisfacemos las necesidades cambiantes de los operadores y seguimos siendo un líder de confianza en los mercados financieros.
¿Qué pasa ahora? #
Para completar tu transición a BlackBull Marketssigue estos pasos:
Visita este enlace para iniciar el proceso de solicitud y rellenar el formulario: https: //blackbull.com/en/share-investing/
– Presentar una prueba de identidad (carné de conducir o pasaporte).
– Proporciona un justificante de domicilio (extracto bancario o factura de servicios públicos emitida en los últimos 12 meses, en la que conste tu nombre y dirección residencial).
– Completa una verificación facial. Si tienes problemas para completar una verificación facial en línea, ponte en contacto con nuestro equipo en support@blackbull.com.
– Envía tu número de cuenta IBKR: Envía por correo electrónico tu número de cuenta IBKR actual (que empiece por U) a support@blackbull.com.
– Recibir nuevas credenciales: Te proporcionaremos nuevas credenciales de acceso, un nuevo número de cuenta e instrucciones para descargar la plataforma (con la misma interfaz que utilizas actualmente).
– Accede a tu cuenta: Una vez completada la transferencia de tu antiguo número de cuenta al nuevo, podrás acceder y gestionar tus posiciones con normalidad.
Preguntas frecuentes #
¿Tendré que volver a ser embarcado por BlackBull Markets?
Sí, BlackBull Markets debe llevar a cabo su propia diligencia debida de incorporación de clientes.
¿Conservaré mi número IBKR UID?
No, tu número UID de cliente IBKR no seguirá siendo el mismo. Se te asignará un nuevo número de cuenta “U” bajo BlackBull Markets.
¿Cambiará mi plataforma de trading después de transferirme a BlackBull Markets?
Tendrás que volver a descargar la plataforma específica de BlackBull Markets (la misma plataforma pero con otra marca). Toda la información pertinente, incluidos los enlaces de descarga, se proporcionará en un correo electrónico una vez que tu BlackBull Markets cuenta de Share haya sido aprobada.
¿Cambiará mi cartera o mis participaciones durante la transición?
No, tu cartera y participaciones seguirán siendo las mismas. La transición sólo implica un cambio de proveedor de servicios.
¿Habrá algún gasto adicional durante el proceso de transferencia?
No se cobrarán comisiones adicionales por la transferencia. Después se aplicarán las comisiones estándar de corretaje según las condiciones de BlackBull Market. Ten en cuenta que no cobramos comisiones de gestión ni de tenencia.
¿Cuánto durará el proceso de transición?
La transición suele durar unos días laborables, pero el plazo exacto depende de la finalización de toda la diligencia debida y la documentación necesarias. Te mantendremos informado con actualizaciones y te notificaremos una vez se haya completado la transferencia.
No quiero cambiar; ¿puedo seguir con mi cuenta de Rockfort Markets?
Desgraciadamente, el regulador ha revocado la licencia de emisor de derivados a Rockfort Markets Limited (que opera como RockGlobal). En consecuencia, BlackBull Markets será ahora tu proveedor. Ten por seguro que tu acceso a los mercados a través de Interactive Brokers (IBKR) no se verá afectado.
