يسعدنا أن نرحب بكم في BlackBull Markets كجزء من عملية انتقالك من أسواق روكفورت. في هذه الصفحة، ستجد في هذه الصفحة معلومات أساسية حول عملية الانتقال، بما في ذلك خطوات إكمال عملية انضمامك وإجابات على الأسئلة المتداولة.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الودود لدينا على support@blackbull.com أو الاتصال بنا على الرقم 5142 558 558 9 64+. فريقنا متاح أيضاً عبر الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني 24/6.
لأي استفسارات عن الحسابات التاريخية، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى accounts@rockfortmarkets.com.
من نحن؟ #
تأسست في عام 2014, BlackBull Markets وهي شركة وساطة نيوزيلندية، مقرها أوكلاند، مرخصة ومنظمة بالكامل من قِبل هيئة الأسواق المالية. نفخر بتقديم خدماتنا لعشرات الآلاف من المتداولين في أكثر من 180 دولة، ونقدم إمكانية الوصول إلى أكثر من 26,000 أداة قابلة للتداول. التزامنا بالتحسين المستمر يضمن لنا تلبية الاحتياجات المتطورة للمتداولين وأن نظل شركة رائدة موثوق بها في الأسواق المالية.
ماذا يحدث الآن؟ #
لإكمال انتقالك إلى BlackBull Markets، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
قم بزيارة هذا الرابط لبدء عملية التقديم وملء الاستمارة: https://blackbull.com/en/share-investing/
– تقديم إثبات هوية (رخصة القيادة أو جواز السفر).
– تقديم ما يثبت عنوانك (كشف حساب بنكي أو فاتورة مرافق صادرة خلال آخر 12 شهرًا، توضح اسمك وعنوان إقامتك).
– أكمل التحقق من الوجه. إذا واجهتك مشكلة في إكمال التحقق من الوجه عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بفريقنا على support@blackbull.com.
– إرسال رقم حساب IBKR الخاص بك: أرسل رقم حسابك الحالي في IBKR بالبريد الإلكتروني (يبدأ بحرف U) إلى support@blackbull.com.
– استلام بيانات اعتماد جديدة: سنزودك ببيانات اعتماد جديدة لتسجيل الدخول، ورقم حساب جديد، وتعليمات لتنزيل المنصة (بنفس الواجهة التي تستخدمها حالياً).
– الوصول إلى حسابك: بمجرد اكتمال التحويل من رقم حسابك القديم إلى رقم حسابك الجديد، ستتمكن من الوصول إلى صفقاتك وإدارتها كالمعتاد.
الأسئلة المتداولة #
هل سيتعين عليّ إعادة تسجيلي من قبل BlackBull Markets?
نعم, BlackBull Markets مطلوب منها إجراء العناية الواجبة الخاصة بها في تأهيل العملاء.
هل سأحتفظ برقم هوية المستخدم IBKR الخاص بي؟
لا، لن يبقى رقم هوية عميل IBKR الخاص بك على حاله. سيتم إصدار رقم حساب “U” جديد لك تحت رقم حساب “U” تحت BlackBull Markets.
هل ستتغير منصة التداول الخاصة بي بعد التحويل إلى BlackBull Markets?
ستحتاج إلى إعادة تنزيل النظام الأساسي الخاص بـ BlackBull Markets (نفس المنصة ولكن تم تغيير علامتها التجارية). سيتم تقديم جميع المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك روابط التنزيل، في رسالة بريد إلكتروني بمجرد BlackBull Markets تمت الموافقة على حساب المشاركة الخاص بك.
هل ستتغير محفظتي أو ممتلكاتي خلال فترة الانتقال؟
لا، ستظل محفظتك وممتلكاتك كما هي. ينطوي الانتقال على تغيير في مزود الخدمة فقط.
هل ستكون هناك أي رسوم إضافية أثناء عملية التحويل؟
لن يتم فرض أي رسوم إضافية على التحويل. سيتم تطبيق رسوم الوساطة القياسية بموجب شروط BlackBull Market بعد ذلك. يُرجى ملاحظة أننا لا نفرض أي رسوم إدارة أو رسوم احتفاظ.
كم من الوقت ستستغرق عملية الانتقال؟
تستغرق عملية النقل عادةً بضعة أيام عمل، ولكن التوقيت الدقيق يعتمد على اكتمال جميع الإجراءات والوثائق اللازمة. سنبقيك على اطلاع بالمستجدات وسنخطرك بمجرد اكتمال عملية النقل.
لا أريد التبديل؛ هل يمكنني الاستمرار في حسابي في Rockfort Markets؟
لسوء الحظ، ألغت الهيئة التنظيمية ترخيص شركة Rockfort Markets Limited، (التي يتم تداولها باسم RockGlobal)، وهي شركة متخصصة في إصدار المشتقات المالية. ونتيجة لذلك, BlackBull Markets ستكون الآن بمثابة مزودك. كن مطمئنًا، لن يتأثر وصولك إلى الأسواق من خلال Interactive Brokers (IBKR).
