BlackBull Shares Support | BlackBull Markets Trade with an award-winning broker Thu, 20 Feb 2025 21:23:28 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://blackbull.com/wp-content/uploads/2023/08/favicon-150x150.png BlackBull Shares Support | BlackBull Markets 32 32 Transición a BlackBull Markets de Rockfort https://blackbull.com/es/support/transition-to-blackbull-markets-from-rockfort/ Thu, 17 Oct 2024 02:33:29 +0000 https://blackbull.com/support/transition-to-blackbull-markets-from-rockfort/ Nos complace darte la bienvenida a BlackBull Markets como parte de tu transición desde Rockfort Markets. En esta página encontrarás información esencial sobre el proceso de transición, incluidos los pasos para completar tu incorporación y respuestas a las preguntas más frecuentes. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de […]

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Nos complace darte la bienvenida a BlackBull Markets como parte de tu transición desde Rockfort Markets. En esta página encontrarás información esencial sobre el proceso de transición, incluidos los pasos para completar tu incorporación y respuestas a las preguntas más frecuentes.

Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de asistencia en support@blackbull.com o llámanos al +64 9 558 5142. Nuestro equipo también está disponible a través del chat en directo de nuestro sitio web 24/6.

Para cualquier consulta sobre cuentas históricas, envía un correo electrónico a accounts@rockfortmarkets.com.

¿Quiénes somos? 

Fundada en 2014, BlackBull Markets es un corredor de Nueva Zelanda, con sede en Auckland, totalmente autorizado y regulado por la FMA. Hemos servido con orgullo a decenas de miles de operadores en más de 180 países, ofreciendo acceso a más de 26.000 instrumentos negociables. Nuestro compromiso de mejora continua garantiza que satisfacemos las necesidades cambiantes de los operadores y seguimos siendo un líder de confianza en los mercados financieros.  

¿Qué pasa ahora? 

Para completar tu transición a BlackBull Marketssigue estos pasos:

Visita este enlace para iniciar el proceso de solicitud y rellenar el formulario: https: //blackbull.com/en/share-investing/

– Presentar una prueba de identidad (carné de conducir o pasaporte).

– Proporciona un justificante de domicilio (extracto bancario o factura de servicios públicos emitida en los últimos 12 meses, en la que conste tu nombre y dirección residencial).

– Completa una verificación facial. Si tienes problemas para completar una verificación facial en línea, ponte en contacto con nuestro equipo en support@blackbull.com.

– Envía tu número de cuenta IBKR: Envía por correo electrónico tu número de cuenta IBKR actual (que empiece por U) a support@blackbull.com.

– Recibir nuevas credenciales: Te proporcionaremos nuevas credenciales de acceso, un nuevo número de cuenta e instrucciones para descargar la plataforma (con la misma interfaz que utilizas actualmente).

– Accede a tu cuenta: Una vez completada la transferencia de tu antiguo número de cuenta al nuevo, podrás acceder y gestionar tus posiciones con normalidad.

Preguntas frecuentes

¿Tendré que volver a ser embarcado por BlackBull Markets?

Sí, BlackBull Markets debe llevar a cabo su propia diligencia debida de incorporación de clientes.

¿Conservaré mi número IBKR UID?

No, tu número UID de cliente IBKR no seguirá siendo el mismo. Se te asignará un nuevo número de cuenta “U” bajo BlackBull Markets.

¿Cambiará mi plataforma de trading después de transferirme a BlackBull Markets?

Tendrás que volver a descargar la plataforma específica de BlackBull Markets (la misma plataforma pero con otra marca). Toda la información pertinente, incluidos los enlaces de descarga, se proporcionará en un correo electrónico una vez que tu BlackBull Markets cuenta de Share haya sido aprobada.

¿Cambiará mi cartera o mis participaciones durante la transición?

No, tu cartera y participaciones seguirán siendo las mismas. La transición sólo implica un cambio de proveedor de servicios.

¿Habrá algún gasto adicional durante el proceso de transferencia?

No se cobrarán comisiones adicionales por la transferencia. Después se aplicarán las comisiones estándar de corretaje según las condiciones de BlackBull Market. Ten en cuenta que no cobramos comisiones de gestión ni de tenencia.

¿Cuánto durará el proceso de transición?

La transición suele durar unos días laborables, pero el plazo exacto depende de la finalización de toda la diligencia debida y la documentación necesarias. Te mantendremos informado con actualizaciones y te notificaremos una vez se haya completado la transferencia.

No quiero cambiar; ¿puedo seguir con mi cuenta de Rockfort Markets?

Desgraciadamente, el regulador ha revocado la licencia de emisor de derivados a Rockfort Markets Limited (que opera como RockGlobal). En consecuencia, BlackBull Markets será ahora tu proveedor. Ten por seguro que tu acceso a los mercados a través de Interactive Brokers (IBKR) no se verá afectado.

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]]> ¿Qué es el Portal de Inversión en Acciones? https://blackbull.com/es/support/que-es-el-portal-de-inversion-en-acciones/ Thu, 14 Nov 2024 22:16:37 +0000 https://blackbull.com/support/que-es-el-portal-de-inversion-en-acciones/ El Portal de Inversión en AccionesBlackBull es una plataforma de navegador de escritorio para operar, gestionar cuentas y analizar carteras. Desde un único panel, los clientes pueden ver los saldos de las cuentas, el rendimiento de la cartera y las actualizaciones del mercado en tiempo real. El portal incluye más de 100 indicadores y 70 […]

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El Portal de Inversión en AccionesBlackBull es una plataforma de navegador de escritorio para operar, gestionar cuentas y analizar carteras.

Desde un único panel, los clientes pueden ver los saldos de las cuentas, el rendimiento de la cartera y las actualizaciones del mercado en tiempo real.

El portal incluye más de 100 indicadores y 70 herramientas de dibujo para el análisis técnico. Haciendo clic en el botón Operar, los usuarios pueden abrir un ticket de operación, previsualizar y colocar órdenes, así como buscar símbolos, seleccionar tipos de valores y configurar órdenes. Al ampliar cualquier posición, se muestra información completa sobre el producto en la página de detalles de la cotización.

Ten en cuenta que necesitarás una cuenta de inversión en acciones para acceder a BlackBull Invest. Visita Cómo solicitar una cuenta de Inversión en Acciones si necesitas ayuda.

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]]> ¿Qué es BlackBull Invest? https://blackbull.com/es/support/que-es-blackbull-invest/ Thu, 14 Nov 2024 22:10:32 +0000 https://blackbull.com/support/que-es-blackbull-invest/ BlackBull Invest es nuestra aplicación móvil para invertir en acciones, que ofrece acceso a más de 90 mercados bursátiles de todo el mundo, incluidos NYSE, NASDAQ, LSE y HKSE, así como negociación de opciones en más de 30 centros de mercado mundiales. BlackBull Invest también proporciona diversas herramientas de investigación, como calificaciones de analistas y […]

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BlackBull Invest es nuestra aplicación móvil para invertir en acciones, que ofrece acceso a más de 90 mercados bursátiles de todo el mundo, incluidos NYSE, NASDAQ, LSE y HKSE, así como negociación de opciones en más de 30 centros de mercado mundiales.

BlackBull Invest también proporciona diversas herramientas de investigación, como calificaciones de analistas y noticias en directo.

Encuentra BlackBull Invest en Android Google Play o App Store de Apple.

[Android] [iOS]

Ten en cuenta que necesitarás una cuenta de inversión en acciones para acceder a BlackBull Invest. Visita Cómo solicitar una cuenta de Inversión en Acciones si necesitas ayuda.

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]]> ¿Cómo instalar e iniciar sesión en BlackBull Invest? (aplicación móvil) https://blackbull.com/es/support/how-to-install-the-blackbull-shares-app/ Thu, 04 May 2023 15:49:01 +0000 https://blackbull.com/support/como-instalar-la-aplicacion-blackbull-shares/ Para instalar la BlackBull Markets Aplicación Compartir Inversiones, busca en tu App Store de Apple o en la tienda Google Play de Android BlackBull Shares. Alternativamente, puede hacer clic en los siguientes enlaces para su respectiva tienda de aplicaciones móviles.

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Encuentra BlackBull Invest en la Google Play de Android o en la App Store de Apple.

[Android][iOS]

Sigue el proceso de instalación que te indique tu tienda de aplicaciones.

Necesitarás unacuenta BlackBull Markets Share Investment para acceder a BlackBull Invest.

Visita Cómo abrir una cuenta de Inversión en Acciones si necesitas ayuda.

¿Cómo entrar en BlackBull Invest?

Te pedimos que configures la autenticación de dos factores (2FA) antes de iniciar sesión.

  • Abre la aplicación BlackBull Invest y selecciona “Autenticación de 2 factores” en la página de inicio. Haz clic en “Continuar”.

  • Introduce el nombre de usuario y la contraseña que recibiste por correo electrónico tras la aprobación de la solicitud.

  • A continuación, introduce tu número de teléfono y tu país, y haz clic en “Obtener SMS de activación”.

  • Introduce el código que recibas y haz clic en “Activar”.

Para finalizar la configuración 2FA para BlackBull Invest, abre los ajustes de tu dispositivo iOS, navega hasta Notificaciones en BlackBull Invest, y asegúrate de que todos los interruptores están activados. Al final de la página, selecciona “Persistente” para completar el proceso.

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]]> ¿Cómo realizar una operación en la aplicación BlackBull Shares? https://blackbull.com/es/support/how-to-place-a-trade-in-the-blackbull-shares-app-2/ Thu, 04 May 2023 16:21:04 +0000 https://blackbull.com/support/como-realizar-una-operacion-en-la-aplicacion-blackbull-shares/ Abre tu BlackBull Trade App, pulsa el botón Trade y abre tu cuenta real. Una vez que se haya conectado correctamente, se le presentará la pantalla de inicio de la aplicación con un resumen de los datos desde su última sesión de negociación, como los movimientos de los índices mundiales, las acciones y las noticias o actualizaciones del mercado.

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      1. Abre tu BlackBull Trade App, pulsa el botón Trade y abre tu cuenta real.

      1. Una vez que se haya conectado correctamente, se le presentará la pantalla de inicio de la aplicación con un resumen de los datos desde su última sesión de negociación, como los movimientos de los índices mundiales, las acciones y las noticias o actualizaciones del mercado.

      1. En la parte inferior de la pantalla, busque la pestaña Comercio en la barra de tareas. La pestaña Operaciones se encuentra entre las pestañas Cartera y Lista de vigilancia.

      1. Haga clic en la pestaña ” Operaciones ” para acceder a las opciones de operación. A continuación, haz clic en la lupa que dice Cita. Busque su empresa o instrumento y seleccione el instrumento con el que desea operar, por ejemplo Apple Inc (NASDAQ: APPL).

      1. Para comprar acciones, haga clic en la opción de acciones. Haga clic en la orden de COMPRA, y se abrirá una nueva pantalla en la que podrá rellenar los detalles relativos a Cantidad, Tipo de orden, Precio límite, como día, válida hasta la cancelación, o en la apertura y Tiempo en vigor (cuánto tiempo desea que esté disponible la orden).

      1. Si todos los detalles del pedido son correctos tras la vista previa, puede deslizar el botón Deslizar para enviar compra que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.


    Cómo cambiar el precio de su pedido

        1. Para cambiar el precio límite, puede deslizar el dedo por la parte derecha de la pantalla para que aparezca el gráfico del instrumento. En este gráfico puede deslizar su orden limitada hacia arriba o hacia abajo, lo que le permitirá modificar el precio de su orden.

        1. Cuando vuelva a deslizar a la derecha el Deslizador para Enviar Compra, aparecerán algunos mensajes de confirmación, como que está enviando una orden sin datos de mercado.

        1. Para continuar, haga clic en Sí. Recibirá otro mensaje para Confirmar el Precio Tope Obligatorio para el que puede Aceptar y continuar.(Puede aparecer un mensaje que indica que en algunos casos, si la orden no es inmediatamente ejecutable, pueden rechazar su orden si el precio límite es superior a la distancia permitida del precio actual de la acción).

        1. Una vez ejecutada la orden, aparecerá en sus posiciones abiertas en la pestaña Cartera.

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      ]]>             ¿Cómo crear una lista de seguimiento en la aplicación BlackBull Shares? https://blackbull.com/es/support/how-to-create-a-watchlist-in-the-blackbull-shares-app-2/ Wed, 17 May 2023 14:57:16 +0000 https://blackbull.com/support/como-crear-una-lista-de-seguimiento-en-la-aplicacion-blackbull-shares/ Este artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo crear una lista de vigilancia en la aplicación Share Investing App. Dentro de la pestaña Watchlist de la aplicación Share Investing, pulse sobre los tres puntos de la esquina superior derecha. Se le presentarán las opciones para crear una Nueva Lista de Vigilancia, entre otras herramientas. Para crear una nueva lista de vigilancia...

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      Dentro de la pestaña Watchlist de la aplicación Share Investing, pulse sobre los tres puntos de la esquina superior derecha. Se le presentarán las opciones para crear una Nueva Lista de Vigilancia, entre otras herramientas.

      Para crear una Nueva Lista de Vigilancia, haga clic en el texto gris de + Nueva Lista en el cuadro de cabecera y haga clic en OK.

      ¿Cómo navegar por sus listas de vigilancia?

      En la pestaña Lista de vigilancia, verá encabezados de columna en la parte superior que incluyen Instrumento, Último precio negociado, Cambio en valor, Cambio en porcentaje y Volumen.

      Puede añadir diferentes instrumentos a su lista de vigilancia, como acciones, futuros y divisas. Para ello, pulse en cualquier fila de la lista de vigilancia en la que esté trabajando y aparecerá una ventana de minigráfico con los precios máximo y mínimo, y los precios de compra y venta.

      Si pulsa sobre el gráfico, se abrirá una ventana de gráfico en profundidad. Aquí encontrará un botón de búsqueda (+) Añadir instrumento financiero que puede pulsar y buscar el nombre, el ticker o el símbolo de un instrumento.

      Además, si desea encontrar una lista de vigilancia existente, vaya a los 3 puntos y haga clic en Examinar listas. En la pestaña Biblioteca encontrará una selección de listas de vigilancia preconfeccionadas, entre las que se incluyen US Movers, Asia Movers y cientos más.

      ¿Cómo eliminar artículos de su lista de seguimiento?

      Para eliminar un instrumento de una lista de vigilancia, pulse sobre los tres puntos de la parte superior derecha de la pestaña Lista de vigilancia y seleccione Editar lista de vigilancia.

      Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla con todos los instrumentos de su lista de vigilancia. Aparecerá un signo menos de color rojo delante del nombre del instrumento.

      Pulse sobre el símbolo rojo y después pulse sobre el botón Eliminar que aparecerá a la derecha.

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      ]]>             ¿Cómo personalizar los gráficos en la aplicación BlackBull Shares? https://blackbull.com/es/support/how-to-customise-charts-in-the-blackbull-shares-app-2/ Thu, 04 May 2023 16:25:18 +0000 https://blackbull.com/support/como-personalizar-los-graficos-en-la-aplicacion-blackbull-shares/ Acceda a la configuración de su teléfono móvil y active la función de rotación de pantalla para poder ver los gráficos de Share Investing App en vista horizontal. En la aplicación de negociación de acciones, vaya a la pestaña Cartera (o a la pestaña Lista de vigilancia si la acción está guardada) y busque el gráfico de la acción que desea personalizar.

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      1. Acceda a la configuración de su teléfono móvil y active la función de rotación de pantalla para poder ver los gráficos de Share Investing App en vista horizontal.

      2. En la aplicación de negociación de acciones, vaya a la pestaña Cartera (o a la pestaña Lista de vigilancia si la acción está guardada) y busque el gráfico de la acción que desea personalizar.

      3. Haga clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha y se le presentarán los ajustes de configuración del gráfico. Podrás ajustar la configuración a tus preferencias personales.

      4. Aquí encontrará la opción de cambiar el Tipo de Gráfico, el Tamaño de la Barra, el Período de Tiempo, etc. Además, puede añadir indicadores o estudios a su gráfico haciendo clic en (+) Añadir indicador. 

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      ]]>             ¿Cómo convertir divisas en una cuenta de efectivo? https://blackbull.com/es/support/how-to-convert-currency-in-a-cash-account-2/ Wed, 17 May 2023 14:52:06 +0000 https://blackbull.com/support/como-convertir-divisas-en-una-cuenta-de-efectivo/ Antes de realizar un pedido, debe convertir manualmente la divisa de su cuenta de efectivo a la divisa en la que esté denominado su pedido. Para convertir divisas manualmente, siga los pasos que se indican a continuación: En el menú Más, desliza el dedo hacia arriba y pulsa Comercio; a continuación, pulsa Convertir divisa. Pulse Divisa que tengo para ver la lista de divisas en las que tiene saldo positivo.

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      Antes de realizar un pedido, debe convertir manualmente la divisa de su cuenta de efectivo a la divisa en la que esté denominado su pedido.

       

      Para convertir divisas manualmente, siga los pasos que se indican a continuación:

      1. En el menú Más , deslice el dedo hacia arriba y pulse Comercio y, a continuación, Convertir divisa.

      2. Pulse Divisa que tengo para ver la lista de divisas en las que tiene saldo positivo. 

      3. Seleccione una divisa y, a continuación, pulse  Hecho.

      4. Pulse Moneda que quiero y seleccione la moneda a la que desea convertir y, a continuación, pulse  Hecho.

      5. Introduzca un valor en uno de los dos campos que aparecen:

      • Si conoce el importe de la divisa convertida que necesita, introduzca este valor en la sección Divisa que deseo .

      • Alternativamente, especifique el importe de la moneda original que desea convertir en la sección Moneda que tengo .

      Tenga en cuenta que el valor del campo en el que no se ha introducido ningún importe en divisa se calcula automáticamente.


      Previsualice los detalles del pedido y, a continuación, deslice el botón Slide To Submit hacia la derecha para completar la conversión.

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      ]]>             ¿Cómo solicitar una Cuenta de Negociación de Acciones? https://blackbull.com/es/support/how-to-apply-for-a-share-trading-account-2/ Thu, 18 May 2023 11:26:30 +0000 https://blackbull.com/support/como-solicitar-una-cuenta-de-negociacion-de-acciones/ Solicitar una cuenta de negociación de acciones con BlackBull Markets es fácil. Siga las directrices que se indican a continuación y podrá empezar a operar en cuanto nuestro equipo haya aprobado su cuenta.

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      Solicitar una cuenta de negociación de acciones con BlackBull Markets es fácil.


      Siga las directrices que se indican a continuación y podrá empezar a operar en cuanto nuestro equipo haya aprobado su cuenta.


      1. Visite  /en/share-investing/

      2. Facilite los datos solicitados en nuestro formulario de solicitud

      3. Sube tus documentos acreditativos para que podamos verificar tu identidad

      4. Acepte nuestros Términos y Condiciones y, a continuación, Enviar su solicitud

      5. Una vez que hayamos aprobado su cuenta, simplemente deposite fondos en su cuenta y estará listo para empezar a operar con acciones con BlackBull Markets.

      Si necesita ayuda para rellenar el formulario de solicitud, póngase en contacto con support@blackbull.com, o abra un chat en directo con nuestro amable personal.


      Si desea más información sobre nuestra aplicación de negociación de acciones, visite /es/share-investing/.

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